Réduction du réseau de bancomats et de guichets en Suisse
À mesure que les paiements par carte, Twint et le sans-contact se généralisent, plusieurs banques ont supprimé la possibilité de retirer ou de déposer des liquidités au guichet. C’est le cas dans la majorité des agences Raiffeisen et dans environ la moitié des succursales UBS.
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Des choix différents selon les banques et les coûts associés
Certaines banques cantonales maintiennent toutefois leurs guichets malgré une baisse de la demande. Cela représente toutefois un coût important, explique Gregory Baumann, responsable du contrôle de gestion à la Banque cantonale de Fribourg, lors du 19h30 sur RTS.
Les coûts principaux d’un guichet aujourd’hui proviennent des charges salariales; d’autres postes concernent l’approvisionnement en numéraire et les charges informatiques. Le total est estimé entre 5 et 10 francs par dépôt ou retrait, selon Gregory Baumann.
Bancomats: coûts et évolution du réseau
Au bancomat, chaque retrait ou dépôt entraîne une charge d’exploitation de 2 francs. Cette réalité contribue à la diminution du nombre de bancomats en zones moins fréquentées, passant de 7 300 en 2019 à 6 200 en 2024, d’après la Banque nationale suisse (BNS).
Et comme les Suisses utilisent moins d’espèces, l’exploitation d’un bancomat devient plus coûteuse. On estime que le coût annuel par unité tourne autour de 30 000 francs, selon Virgile Perret de l’Observatoire de la finance. Cette charge pèse davantage sur les banques commerciales qui supportent l’essentiel des dépenses liées à l’infrastructure des distributeurs, et la rentabilité de ce service peut s’en trouver diminuée.
Malgré une réduction de l’usage du cash, 95% des Suisses restent attachés à l’argent liquide, d’après un sondage de la BNS.
