Temu ouvre sa plateforme aux commerçants suisses, avec une approche locale en pleine expansion
Depuis le lundi, les consommateurs suisses ont désormais accès à une sélection de produits locaux proposés via la plateforme Temu, qui met en avant la possibilité de répondre aux besoins et préférences spécifiques des clients. La société souligne également la promesse de livraisons plus rapides, renforçant ainsi son offre sur le marché helvétique.
Une phase initiale d’intégration pour les vendeurs suisses
Dans un premier temps, les commerçants suisses peuvent vendre leurs produits et gérer leurs expéditions directement via la plateforme dédiée en Suisse. Par la suite, ils auront la possibilité d’étendre leur présence à d’autres marchés, consolidant ainsi leur développement international.
Les enjeux stratégiques pour Temu
Selon Vincent Bifrare, spécialiste du numérique et co-fondateur de l’agence de communication Donuts, cette démarche pourrait constituer une tentative pour Temu de renforcer son image de marque. Il note que cette initiative reflète une prise de conscience de l’intérêt à évoluer face à une stratégie initiale basée sur des prix très compétitifs, souvent associés à ses origines chinoises, qui pourrait ne pas être pérenne.
Les réactions du marché et les réserves des acteurs locaux
Néanmoins, certains détaillants suisses restent prudents face à cette nouvelle plateforme. La boutique en ligne Brack.ch aurait choisi de ne pas collaborer avec Temu, notamment en raison des commissions jugées élevées. En revanche, le leader national de la vente en ligne, Digitec Galaxus, affiche une position ferme, affirmant vouloir préserver une plateforme « la plus informative et humaine » pour ses clients, avec une offre complète et de qualité.
Les perspectives d’intégration des acteurs locaux
Temu prévoit que, pour l’avenir, jusqu’à 80 % des ventes en Europe pourraient être assurées par des vendeurs locaux ou via des centres de distribution régionaux. Pourtant, selon Vincent Bifrare, cette stratégie pourrait rencontrer des obstacles, notamment en raison de la présence établie de concurrents comme Digitec Galaxus, déjà actifs dans cette optique. La société affirme aussi que sa nouvelle offre pourrait soulever des questions liées à ses origines chinoises, ce qui pourrait compliquer son acceptation sur le marché helvétique.
Le positionnement de Temu en Suisse : une évolution observée depuis 2023
Depuis sa mise en service en Suisse en avril 2023, Temu s’est rapidement hissée parmi les dix principales plateformes de commerce en ligne du pays, selon le rapport Carpathia E-Commerce 2025. Toutefois, certains observateurs soulignent que son implantation pourrait encore évoluer, notamment via sa stratégie d’intégration locale et la perception des consommateurs face à une origine asiatique.
Analyse et réactions des experts
Lors d’une intervention dans l’émission 19h30, Clémence Vonlanthen a apporté un éclairage sur la position de Temu en Suisse, insistant sur la nécessité pour la plateforme de rassurer ses futurs partenaires et consommateurs face à ses ambitions et son héritage international. Coraline Pauchard et Thibaut Schaller ont également apporté leur point de vue sur cette évolution, soulignant la curiosité mais aussi la prudence que soulève cette démarche dans le paysage du commerce en ligne helvétique.
